Настоящее Клиентское соглашение (далее - «Соглашение») является публичным предложением (офертой) в соответствии со ст. 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь и регулирует отношения между Обществом с ограниченной ответственностью «ПроБелТах» (далее – «Сервис»), в лице директора Якусика Андрея Карлосовича, действующей на основании Устава, и лицом, надлежащим образом присоединившимся к настоящему Соглашению (далее – «Клиент») для использования Сервиса «7220».

Настоящее Соглашение относится к посещению и использованию Клиентом веб-сайта http://7220.by (далее - Веб-сайт), входящие звонки на телефоны Сервиса «7220» и установке и использованию мобильного приложения «7220» (далее – Приложение), входящее в Программный комплекс «HiveTaxi» — зарегистрированную в установленном порядке в государственном регистре информационных ресурсов и систем электронную информационную систему (Свидетельство №С-0123-01-2018), а также ко всей информации, рекомендациям и/или услугам на Веб-сайте и Приложении. Веб-сайт, телефонные номера используемые сервисом для приема информации о потребностях в перевозке и (или) Приложение в дальнейшем в настоящем Соглашении именуются как «Сервис».

Перед установкой и (или) использованием Сервиса Клиент обязуется ознакомиться с настоящим Соглашением и принять условия настоящего Соглашения.

Начало использования Сервиса в любой форме и (или) непосредственно его установка на различных Клиентских устройствах: персональных компьютерах, мобильных смартфонах, планшетах и других коммуникационных устройствах (далее – Устройство») признается акцептом настоящей оферты, согласно ст. 408 Гражданского кодекса Республики Беларусь, и означает безоговорочное принятие Клиентом всех условий Соглашения без каких-либо изъятий или ограничений на условиях присоединения, а также свидетельствует о соблюдении письменной формы настоящего соглашения. С указанного момента настоящее Соглашение вступает в силу. Использование Сервиса на иных условиях не допускается. Соглашение заключается на неопределенный срок.

Термины.

1.1. Для целей Соглашения используются следующие термины и их обозначения:

- «Клиент» - физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста, обладающее право- и дееспособностью, позволяющей ему присоединиться к настоящему Соглашению, и установившее и (или) использующее Сервис, заказчик перевозки автомобилем;

- «Заказчик» - физическое лицо, которое может являться как заказчиком перевозки автомобилем–такси, так и пассажиром автомобиля;

- «Сервис» - ООО «ПроБелТах», являющееся обладателем прав на Сервис;

- «Исполнитель» - ООО «ПроБелТах» и иные связанные договорными отношениями Сервису, индивидуальные предприниматели, совместно обслуживающие Сервис по вызову «7220», оказывающее услуги по организации и управлению технологическим процессом выполнения автомобильных перевозок пассажиров, включая прием и передачу заказов на выполнение автомобильных перевозок пассажиров, справочно- информационные, консультационные и иные сопутствующие услуги;

- «Перевозчик» - индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, осуществляющий автомобильные перевозки пассажиров в соответствии с законодательством Республики Беларусь, заключивший с Исполнителем договор на оказание услуг;

- «Водитель» - физическое лицо, управляющее автомобилем, являющееся при выполнении автомобильной перевозки пассажиров представителем Перевозчика;

- «Автомобиль» - транспортное средство, используемое для автомобильных перевозок пассажиров и соответствующее требованиям, установленным законодательством;

- «Услуга» – услуги по автомобильной перевозке пассажиров и багажа автомобилями, оказываемые Перевозчиком Клиентам;

- «Тариф» - размер стоимости единицы Услуги, устанавливаемый Перевозчиком в соответствии с законодательством, на основании которого определяется размер платы за автомобильную перевозку пассажиров автомобилем (стоимость Услуги) и объявляемый Исполнителем в соответствующем разделе Сервиса.

- «Учетная запись Клиента» - совокупность информации и сведений о Клиенте, представляемых последним в момент регистрации и/или авторизации в Сервисе. Учетная запись позволяет идентифицировать каждого Клиента посредством уникального логина и пароля.

- «Контент» - любые аудио и/или видео материалы, изображения, документы, тексты, информация, программные продукты и пр., доступ к которым Клиенты получают посредством использования Сервиса. В случае, если настоящее соглашение не содержит определений каких-либо терминов, следует руководствоваться определениями, указанными в законодательстве Республики Беларусь.

2. Предмет Соглашения.

2.1. В соответствии с настоящим Соглашением Клиент при использовании Сервиса «7220» получает возможность разместить информацию о потенциальном спросе Клиента на Услуги на территории, обслуживаемой Сервисом «7220», с целью последующего приобретения данной услуги у Перевозчиков, а также возможность ознакомиться с информацией о предложениях Перевозчиков, оказывающих Услуги, и осуществить поиск таких предложений по заданным Клиентом параметрам. Все существующие на данный момент функции Сервиса, а также любое развитие их и/или добавление новых является предметом настоящего Соглашения.

2.2. Клиент понимает и соглашается с тем, что ни Сервис, ни Исполнитель не являются Перевозчиками. Все отношения между Клиентом и Перевозчиком, между Клиентом и Перевозчиком возникают из публичного договора о перевозке автомобилями, ни Сервис, ни Исполнитель сторонами которого не являются, и регулируются законодательством Республики Беларусь об автомобильных перевозках пассажиров автомобилями.

2.3. Сервис предоставляет Клиентам следующие возможности:

• формирования запроса на заказ автомобиля;

• рассылки сформированного запроса Перевозчикам;

• предварительный расчёт стоимости Услуги по заданному маршруту;

• получения информации о готовности Перевозчика оказать Услугу по заданным Клиентом параметрам.

2.4. После принятия условий настоящего Соглашения Клиенту предоставляется право пользования Сервисом исключительно для личного некоммерческого использования под обозначенным Компанией наименованием, без права переделки, иной переработки, распространения, с сохранением за Компанией права выдачи лицензий другим лицам.

2.5. Право пользования Сервисом предоставляется и услуги, предусмотренные п.2.3 Соглашения, оказываются Компанией на безвозмездной основе.

3. Общие права и обязанности Сторон.

3.1. Клиент обязуется:

3.1.1. использовать Сервис по его функциональному назначению и только в пределах тех прав и теми способами, которые предусмотрены Соглашением;

3.1.2. принимать надлежащие меры для обеспечения сохранности его Устройств и нести личную ответственность в случае доступа к его Устройству третьих лиц.

3.2. Клиент не вправе:

3.2.1. использовать Учётную запись другого лица;

3.2.2. использовать Сервис любым способом, который может помешать нормальному функционированию Сервиса;

3.2.3. использовать Сервис и Контент в нарушение прав и законных интересов Сервису, иных правообладателей, третьих лиц, положений настоящего Соглашения, законодательства Республики Беларусь, применимого законодательства любой страны и норм международного права;

3.2.4. осуществлять любые несанкционированные действия в отношении Сервиса;

3.2.5. размещать на Сервисе личную информацию третьих лиц без их согласия, в том числе адреса, телефоны, паспортные данные;

3.2.6. размещать на Сервисе материалы, оскорбляющие или унижающие честь и достоинство других Клиентов или третьих лиц, или ссылки на такие материалы; нецензурные или бранные слова.

3.3. Сервис вправе:

3.3.1. в любое время в одностороннем порядке без уведомления Клиентов изменять оформление Сервиса, его функциональность;

3.3.2. без предупреждения приостанавливать, ограничивать или прекращать доступ Клиента ко всему Сервису или его части, удалять Учетную запись Клиента, если им предоставляется недостоверная информация, либо по усмотрению Сервису действия Клиента нарушают и/или могут нарушать законодательство, положения настоящего Соглашения, права других Клиентов или третьих лиц, либо Клиентом нарушаются условия публичного договора о перевозке автомобилями, без объяснения причин таких действий и без возмещения Клиенту понесенных убытков;

3.3.3. передавать права и обязанности по настоящему Соглашению третьим лицам в целях исполнения настоящего Соглашения без дополнительного согласия Клиента;

3.3.4. направлять Клиенту информационные и иные сообщения на номер телефона, указанный Клиентом;

3.3.5. собирать, хранить и обрабатывать статистическую информацию об использовании Клиентом Сервиса. Данная информация может быть, как персонализированной, так и использоваться в обобщенном виде;

3.3.6. осуществлять обработку и использовать персональные данные Клиента в соответствии с условиями настоящего Соглашения.

4. Условия пользования Сервисом

4.1. В целях пользования данных Клиента, при регистрации Клиент вводит принадлежащий ему корректный номер мобильного телефона, который является логином. После предоставления такой информации Клиенту необходимо подтвердить регистрацию путем введения в соответствующую форму пароля, полученного Клиентом в виде sms-сообщения от Сервису на представленный им при регистрации номер мобильного телефона.

4.2. В результате прохождения процедуры регистрации для Клиента создается Учетная запись Клиента.

4.3. Для регистрации Клиент обязуется предоставить достоверную информацию о себе и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии

4.4. Клиент вправе прекратить использование Сервиса в любое время и по любой причине путем закрытия Учетной записи Клиента самостоятельно, направив письменное заявление о закрытии Учетной записи Исполнителю. Клиент осознает и соглашается с тем, что он не сможет получить доступ к Сервису, связанному с закрытой Учетной записью Клиента.

4.5. При прекращении доступа к Сервису (по инициативе Клиента или Сервису) право на использование Сервиса немедленно аннулируется.

5. Услуги, их оплата, разрешение конфликтных ситуаций

5.1. Информация об Услугах (в том числе Тарифах) и о возможности оказания Услуг предоставляется Сервисом на основании данных, предоставленных Перевозчиками.

5.2. Клиент понимает и соглашается с тем, что с момента его согласия на оказание Услуги Сервисом, он вступает в договорные отношения с Перевозчиком, вытекающие из публичного договора перевозки автомобилем. Сервис и (или) Исполнитель осуществляют контроль за исполнением Водителями переданных им заказов на перевозки автомобилями посредством Сервиса.

5.3. Сервис и (или) Исполнитель вправе принимать участие в рассмотрении обращений Клиентов о качестве оказанных Услуг и передавать их для принятия решения Перевозчику. Клиент понимает, что решение по его обращению, связанному с качеством Услуги, будет приниматься исключительно Перевозчиком.

5.4. Стоимость Услуги определяется по окончании поездки на основании данных таксометра или, в случаях, предусмотренных законодательством, на основании данных Программного комплекса «7220», по Тарифам, объявленным в соответствующем разделе Сервиса.

5.5. Стоимость Услуги может быть зафиксирована по заявленному Клиентом маршруту до начала поездки. В случае изменения маршрута ввиду любых обстоятельств, стоимость Услуги будет пересчитана на основании данных таксометра или Программного комплекса «7220».

5.6. Оплата Услуги осуществляется без участия Сервиса и производится Клиентом непосредственно в Автомобиле наличными денежными средствами, или банковской платежной карточкой с применением Перевозчиком платежного терминала (мобильного эквайринга), или интертент-эквайринга.

5.7. В случае отказа от Услуги после согласия на её оказание в рамках Сервиса и подачи Автомобиля по заявленным Клиентом параметрам, Клиент соглашается с тем, что Перевозчик вправе потребовать с него оплату по Тарифу за подачу Автомобиля по заказу.

5.8. Клиент понимает и соглашается, что все действия, совершенные в рамках Сервиса с использованием подтвержденного им номера мобильного телефона, считаются совершенными Клиентом.

6. Конфиденциальность и защита персональных данных, информации.

6.1. Сервис обязуется соблюдать права Клиентов на неразглашение и сохранность персональных данных Клиентов и иной информации о частной жизни физического лица, переданных Сервису, в том числе данных о номере мобильного телефона, адресе электронной почты, адресе места жительства, текущем местонахождении, данных об Устройстве и пр. (далее – Данные). Такая информация в любом случае признается конфиденциальной, и Сервис принимает достаточные меры, необходимые для ее защиты от несанкционированного доступа к ней третьих лиц.

6.2. Сервис не может гарантировать абсолютной защиты Данных, в том числе ввиду возможности доступа к Устройствам Клиента третьих лиц.

6.3. Используя Сервис, в том числе при регистрации Учетной записи, Клиент соглашается с тем, что его Данные будут обрабатываться Компанией, её сотрудниками, подрядчиками, агентами и т.п. как с использованием средств автоматизации, так и без таковых, без ограничения объема таких данных и сроков их обработки. Сервис может собирать личную информацию, добровольно и сознательно предоставляемую Клиентами во время пользования Сервисом, если таковая необходима для использования Сервиса, а также во время такого использования. Звонок на номера телефонов Сервиса, заказ Услуги через сайт Сервиса, Установка Сервиса на Устройства и его использование являются письменным согласием Клиента на сбор, обработку, хранение и пользование персональными данными и иной информацией.

6.4. Клиент предоставляет Сервису согласие на осуществление любых действий в отношении его Данных, которые необходимы для достижения вышеуказанных целей, включая без ограничения: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, блокирование, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с Данными в соответствии с действующим законодательством.

6.5. При обработке Данных Сервис не ограничен в применении способов их обработки. Данное согласие является безусловным, безотзывным и с неограниченным сроком действия.

6.6. Сервис может собирать анонимную (обезличенную) информацию, не касающуюся конкретно Клиента, но предоставленную им. К такой информации относится любая нескрываемая информация, которая становится доступной Сервису в результате использования Клиентом Сервиса, в том числе данные об идентификации браузера Клиента, операционной системы, порядок посещения страниц Клиентом, время и дату подключения Клиента и т.п. Такая информация собирается для ведения статистики и применяется для улучшения качества обслуживания Клиента, а также усовершенствования интерфейса Сервиса. Сервис может передавать и разглашать информацию, определяемую в настоящем пункте, третьим лицам по собственному усмотрению.

6.7. Сервис вправе использовать предоставленную Клиентом информацию и Данные, в целях обеспечения соблюдения требований действующего законодательства Республики Беларусь (в том числе в целях предупреждения и/или пресечения незаконных и/или противоправных действий Клиентов или Клиентов). Раскрытие предоставленной Клиентом информации может быть произведено лишь в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь по требованию суда, правоохранительных органов, а равно в иных предусмотренных законодательством Республики Беларусь случаях.

6.8. Если Клиент желает заблокировать или уточнить Данные, переданные Сервиса, или прекратить их обработку Сервисом, то он может письменно обратиться непосредственно к Сервису по ее адресу местонахождения, указанному в настоящем Соглашении. Клиент предупрежден, что прекращение обработки его персональных данных Компанией может повлечь прекращения права использования Сервиса.

7. Гарантии и ответственность сторон.

7.1. Сервис предоставляется на условиях «как есть», в этой связи Клиенту не представляются какие-либо гарантии, что: Сервис будет соответствовать требованиям Клиента; предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок, связанных с техническими неисправностями, проведением профилактических работ, обновлением и т.п.; результаты, которые могут быть получены с использованием Сервиса, будут точными и надежными. Сервис не отвечает за окончание работы и (или) некорректную работу Сервиса, связанную с несвоевременной установкой обновлений.

7.2. Сервис не несет ответственности за задержки, перебои в работе и невозможность полноценного использования Сервиса, происходящие прямо или косвенно по причине действия или бездействия третьих лиц и/или неработоспособностью информационных каналов (Интернет), находящихся за пределами собственных ресурсов Сервису. Клиент соглашается с тем, что для установки, использования и функционирования Сервиса Клиенту необходимо использовать программное обеспечение (веб-браузеры, операционные системы и прочее) и оборудование (абонентские устройства, сетевое оборудование и прочее), произведенное и предоставленное третьими лицами, и Сервис не может нести ответственность за качество их работы.

7.3. Сервис не гарантирует, что Сервис будет функционировать в любое конкретное время в будущем или что он не прекратит работу.

7.4. Сервис не несет ответственности:

- за любые действия любого Клиента, в том числе за недостоверность сведений и/или иной информации, размещаемой Клиентом в Сервисе;

- за посещение и использование Клиентом внешних ресурсов, ссылки на которые могут содержаться на Сервисе;

- за любые виды убытков, произошедшие вследствие использования Клиентом Сервиса.

7.5. Клиент принимает на себя все возможные риски, связанные с его действиями по допущению ошибок, неточностей в предоставленных данных.

7.6. Клиент самостоятельно несет ответственность за использование Сервиса и Контента любыми способами. Риск наступления негативных последствий в результате использования Сервиса и Контента в полном объеме несет Клиент.

7.7. Для исполнения настоящего Соглашения могут привлекаться третьи лица. Клиент подтверждает, что указанным третьим лицам предоставляются такие же права, как и Сервису, в том числе в отношении Данных Клиента.

7.8. В случае нарушения настоящего Соглашения, Клиент обязуется возместить Сервису убытки, причиненные такими действиями в полном объеме в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

7.9. Любые действия, совершенные с использованием Устройства Клиента, считаются совершенными соответствующим Клиентом. В случае несанкционированного доступа к его Устройству Клиент обязан незамедлительно письменно сообщить об этом Сервису.

7.10. Соглашаясь с условиями настоящего Соглашения, Клиент подтверждает свою право- и дееспособность, подтверждает достоверность своих персональных данных и предоставленной им информации, и принимает на себя всю ответственность за их точность, полноту и достоверность.

7.11. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением настоящего Соглашения, Клиент и Сервис приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров между ними. В случае если споры не будут разрешены путем переговоров, споры подлежат разрешению в соответствующем компетентном суде по месту нахождения Сервису в порядке, установленном действующим законодательством Республики Беларусь.

7.12. Вопросы, не урегулированные Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Республики Беларусь. 8. Заключительные положения.

8. Заключительные положения

8.1. Соглашение является открытым и общедоступным документом. Действующая редакция Соглашения располагается в сети Интернет по адресу: http://7220.by/faq

8.2. Сервис вправе в любое время в одностороннем порядке изменять условия Соглашения. Такие изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции Соглашения по указанному выше адресу в сети Интернет. Клиент обязан самостоятельно следить за изменениями, вносимыми в Соглашение. Клиент, продолжающий пользоваться Сервисом после размещения новой редакции Соглашения, считается надлежащим образом ознакомленным с внесенными изменениями и принявшим их. При несогласии Клиента с внесенными изменениями он обязан прекратить использование Сервиса.

8.3. Обращения физических и юридических лиц к Сервису, связанные с содержанием и функционированием Сервиса, нарушениями прав и интересов третьих лиц, требований законодательства Республики Беларусь, могут быть размещены в специальной рубрике Сервиса, либо направлены на адрес электронной почты Сервису: support@7220.by.

8.4. Настоящее Соглашение составлено на русском языке.

8.5. Если какое-либо из положений настоящего Соглашения будет признано недействительным, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений настоящего Соглашения. Клиент подтверждает, что ознакомлен со всеми пунктами настоящего Соглашения, и безусловно принимает их.
Реквизиты Сервиса:
ООО "ПроБелТах", УНП 291296747
224033, ул. Морозова, 5, оф.5, г. Брест, Республика Беларусь,
IBAN: BY98 MTBK 3012 0001 0933 0006 7468
в ЗАО "МТБанк" код MTBKBY22, г. Брест,